Вступил в силу закон о прямых расчетах жителей с поставщиками коммунальных ресурсов и услуг. Мы поддерживали эту инициативу с самого начала, так как она позволит очистить рынок от недобросовестных управляющих компаний. Мы рады тому, что закон наконец принят и готовы поддержать вас в переходе на прямые договоры.

Какие изменения несет в себе новый закон?

Теперь собственники жилья имеют возможность заключать договоры на предоставление коммунальных ресурсов и услуг напрямую с ресурсоснабжающими организациями (РСО). А значит смогут платить им напрямую, минуя управляющую компанию.

По каким услугам вы можете перейти на прямые договоры?

— Горячее водоснабжение
— Холодное водоснабжение
— Теплоснабжение
— Водоотведение (канализация)
— Обращение с твердыми коммунальными отходами (вывоз бытового мусора)

Расчеты за газ и электричество уже производятся без участия управляющей компании.

Является ли заключение прямых договоров с РСО обязательным?

Нет, не является, но переход возможен в двух случаях:

1. По инициативе РСО. Это возможно, если у управляющей компании имеется подтвержденная судом или обеими сторонами задолженность. Задолженность должна превышать размер двух среднемесячных платежей УК в пользу РСО.
2. По инициативе собственников на основании решения общего собрания.

Как вы узнаете, что РСО приняло решение о переходе на прямые договоры?

Они уведомят об этом управляющую компанию и с нашей помощью разместят необходимую информацию в подъездных стендах. Договор будет считаться заключенным через 30 дней после такого уведомления.

Как собственники могут инициировать переход на прямые договоры?

Вам необходимо провести общее собрание собственников, в повестку которого внесен вопрос о переходе на прямой договор с той или иной РСО. За данное решение должно проголосовать больше половины собственников, присутствующих на собрании. Для помощи в организации собрания можете связаться со своим управляющим.

В течение какого времени РСО обязана перейти на прямые договоры с вами?

1. Если решение приняли собственники, то дата перехода определяется на общем собрании и указывается в протоколе. Его копия передается в РСО. Если РСО считает, что для перехода ей нужно больше времени, чем указано в протоколе, она устанавливает собственную дату. О новой дате перехода она в течение 5 дней после получения протокола должна уведомить собственника, по инициативе которого было собрано ОСС. Срок перехода не может превышать 3 месяца с даты, указанной в протоколе общего собрания.
2. Если решение приняла РСО, то в течение 30 дней с даты направления в управляющую компанию уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора.

Станете ли вы платить больше, если перейдете на прямые договоры?

Нет, не станете. Тарифы на услуги не изменятся при переходе на прямые расчеты.

Куда обращаться, если возникают вопросы?

По начислениям и расчётам — в расчётный центр или напрямую в РСО, а по поводу качества предоставляемых услуг — по-прежнему в УК.