Охрана и безопасность
О том, как обезопасить свое жилье от непрошенных гостей и бытовых аварий, открывать двери электронным ключом, устанавливать датчики и камеры, вызывать охрану и многое другое
Как получить IP-домофонию
Рассказываем, как быстро получить IP-домофонию, чтобы открывать дверь смартфоном

Как работает IP-домофония?
С современной системой домофонии можно управлять квартирой через мобильное приложение и личный кабинет. А также получить электронные ключи от дома, которые можно привязать к карте «Тройка».

Как получить электронные ключи для своей квартиры?
     1. Прийти в офис заселения
     2. Предъявить документы, удостоверяющие личность (например, паспорт).
     3. Сообщить менеджеру номер телефона и email — это понадобится для создания          учетной записи и последующей регистрации в личном кабинете «Мои ключи».
     4. Получить базовый комплект из 2 чип-ключей (дополнительные ключи можно          приобрести в офисе управляющей компании).

Как зарегистрироваться в личном кабинете INTERCOM
Ваш личный кабинет будет активирован через 30 минут после получения чип-ключей в офисе заселения. Далее активируйте свою учетную запись:
     1. Зайдите в кабинет по ссылке: intercom.pik-comfort.ru.
     2. Нажмите на «Получить доступ» под кнопкой «Войти».
     3. Введите номер телефона, указанный вами при получении чип-ключей.
     4. На ваш телефон придет 4-значный код активации. Введите его.
     5. Не забудьте установить постоянный пароль.

Активация учетной записи в личном кабинете необходима для того, чтобы использовать мобильное приложение. Приложение позволяет войти в подъезд без ключа и получить доступ к квартире на этаже, а также принимать видеовызовы с домофона. Если вы хотите авторизоваться на нескольких устройствах, используйте тот же номер телефона и пароль, который вы указали в офисе УК на этапе создания учетной записи.

Как добавить и оплатить дополнительные ключи?
     1. Получите дополнительные ключи в офисе УК.
     2. Зайдите в кабинет по ссылке: intercom.pik-comfort.ru.
     3. Перейдите во вкладку «Личный кабинет» и нажмите «Добавить ключ».
     4. Возьмите чип-ключ в руки — со стороны логотипа ПИК указан числовой код.          Введите его в поле «Номер ключа» и нажмите «Сохранить».
     5. В разделе «Ключи» отобразится номер внесенного ключа, появится оповещение          «Ключ успешно создан».
     6. Для оплаты нажмите кнопку «Оплатить», которая расположена напротив          добавленного ключа. Вы увидите информационное сообщение с номером и          стоимостью заказа. Нажмите «Оплатить» и заполните платежные данные в          предложенной вам форме. Подтвердите оплату. Если все правильно, вы получите          соответствующее сообщение.

Повторите операцию для любого количества дополнительных ключей. Ключи активируются в течение 15 минут. Стоимость каждого дополнительного чип-ключа или ключа, совмещенного с картой «Тройка», вы можете узнать на сайте ПИК-Сервис.

Как удалить электронный ключ?
Если вы утратили один из ключей, его необходимо деактивировать:
     1. Для этого зайдите в личный кабинет по ссылке: intercom.pik-comfort.ru и выберите          раздел «Ключи».
     2. Нажмите на кнопку «Удалить ключ» напротив ключа с соответствующим номером.
     3. Подтвердите удаление.
     4. Обратите внимание, что удаление чип-ключа необратимо, поэтому важно          тщательно сверять номера удаляемых ключей. Информация об удаленном ключе          остается в системе в виде перечеркнутого номера.

Я арендую квартиру. Как мне получить ключ?
Собственник может получить необходимое для арендатора количество дополнительных электронных ключей, следуя обычной процедуре. Если владелец квартиры не может лично обратиться в офис, попросите его оформить доверенность.

В дальнейшем доверенность поможет вам в вопросах получения ключей, замены утраченных ключей, гарантийного ремонта, модернизации системы и так далее. Типовая форма доверенности заверяется в офисе управляющей компании в присутствии собственника и арендатора. Потребуются паспорта.

А можно все это сделать в мобильном приложении?
Легко. Вот ссылки на приложения для iOS и Android.
Для авторизации используйте логин и пароль от личного кабинета. Все. Дистанционно открывайте двери и принимайте вызовы домофона со своего мобильного устройства.

ВАЖНО!
Зарегистрировать более одного номера телефона на одну квартиру невозможно. Если при регистрации возникла ошибка, обратитесь в офис заселения или управляющую компанию. Мы поможем зарегистрироваться в личном кабинете и мобильном приложении.